Descripción del puesto

Responsabilidades

• Gestionar la devolución de materiales utilizados (scrap) en tiempo y forma, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos y evitando deducciones o pérdidas económicas.
• Controlar e inventariar el stock en el sistema de gestión, garantizando la exactitud de la información y contribuyendo a una mejor planificación en la asignación y compra de repuestos.
• Auditar los distintos procesos en las tiendas de postventa, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los estándares operativos.
• Diseñar, implementar y dar seguimiento a planes de mejora relacionados con el scrap interno, orientados a reducir pérdidas y optimizar la calidad de los procesos de reparación.

Requisitos

• Educación formal: Nivel técnico o universitario en curso o culminado en Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o carreras afines.
• Conocimientos requeridos:
  • Gestión de inventarios y control de stock.
  • Manejo y control de scrap (materiales de descarte).
  • Procesos de postventa y servicio técnico.
  • Auditoría de procesos operativos.
  • Análisis de datos e indicadores de gestión (KPIs).
  • Mejora continua y optimización de procesos.
• Idioma: Inglés nivel básico a intermedio (deseable).
• Herramientas informáticas: Manejo intermedio de Microsoft Office (especialmente Excel para control y análisis de datos).
• Certificaciones: Deseable conocimiento o certificación en normas de calidad o mejora continua (ej. ISO, Lean, Six Sigma – nivel básico).
• Software: Manejo de sistemas de gestión de inventarios o ERP (ej. SAP u otros similares) a nivel intermedio.
• Experiencia:
  • Entre 1 a 3 años en posiciones similares (inventarios, logística, control de stock, auditoría o postventa).
• Disponibilidad:
  • Disponibilidad para realizar auditorías en distintas tiendas o puntos de servicio según requerimiento operativo.