Descripción del puesto
Empresa del sector fintech busca un Account Manager responsable de acompañar a los clientes corporativos durante la implementación del servicio y asegurar una excelente experiencia a lo largo de la relación comercial.
Responsabilidades
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Coordinar el proceso de implementación y onboarding de nuevos clientes.
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Capacitar a usuarios y áreas de Recursos Humanos en el uso de la plataforma.
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Dar seguimiento continuo a las cuentas asignadas.
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Generar reportes de uso y desempeño del servicio.
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Identificar oportunidades de crecimiento y fidelización de clientes.
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Servir como punto de contacto principal entre el cliente y la empresa.
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Coordinar internamente con equipos comerciales y operativos.
Perfil que buscamos
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Orientación al cliente
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Habilidades de comunicación
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Pensamiento analítico
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Organización y gestión del tiempo
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Capacidad para construir relaciones comerciales de largo plazo
Requisitos
Requisitos
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Experiencia de 1 a 3 años en manejo de clientes B2B.
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Experiencia en gestión de cuentas, postventa o customer success.
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Habilidad para explicar servicios y capacitar usuarios.
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Excel intermedio.
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Excelentes habilidades de comunicación y organización.
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Experiencia en fintech, tecnología, SaaS o servicios corporativos será un plus.
Beneficios
- Trabajo hibrído
- Viático de movilización
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Sueldo en bruto ofrecido: $ (USD) 1.300
Nosotros
Siuma Talent es una firma líder en consultoría de Capital Humano y Executive Search con sede principal en Panamá y una fuerte presencia en la región de Latinoamérica.
En Siuma Talent, somos más que una firma de reclutamiento; somos aliados estratégicos en la gestión integral del capital humano. Nos especializamos en conectar el talento más brillante con las empresas más visionarias de la región, ofreciendo un ecosistema de soluciones diseñado para elevar el potencial organizacional:
Talent Staffing: Identificamos y proveemos el personal especializado que tu operación necesita, con la agilidad que el mercado actual exige.
Payroll & Outsource: Maximizamos tu eficiencia operativa encargándonos de la gestión de planillas y procesos de externalización, garantizando cumplimiento legal y precisión.
Capacitación: Potenciamos las habilidades de tus equipos mediante programas de formación diseñados para los retos del mañana.
Executive Search: Encontramos a los líderes que transformarán el futuro de tu organización.
